Beste klant,
Dank u dat u voor samenwerking met ons kiest. Betaling vormt een belangrijke stap binnen een succesvolle samenwerking. Om transacties soepel te laten verlopen en aan te sluiten bij internationale handelspraktijken, hebben wij de onderstaande betalingsvoorwaarden opgesteld in overeenstemming met de regels van Incoterms® 2020.
Na ontvangst van de volledige vooruitbetaling starten wij met de productie en plannen wij de levering. Deze betalingsvoorwaarde geldt ook voor alle bestellingen van producten op maat.
Afhankelijk van de overeengekomen Incoterms zijn de volgende betalingsregelingen van toepassing:
Wanneer de koper zelf een expediteur aanwijst, moet het volledige orderbedrag zijn betaald voordat de goederen aan deze expediteur worden overgedragen. Het betalingsschema bestaat uit een aanbetaling van 50% om de productie te starten en een restbetaling van 50% vóór verzending.
Voor bestellingen van meer dan US$50.000 kunnen wij, na wederzijdse overeenstemming, een onherroepelijke L/C op zicht accepteren die is uitgegeven door een internationaal erkende bank.
Alle voorwaarden van de L/C moeten vooraf schriftelijk door ons worden bevestigd. De verdeling van de bankkosten moet afzonderlijk in de overeenkomst worden vastgelegd.
Achterstallige betaling: Wanneer de restbetaling niet binnen de overeengekomen termijn wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor de verzending op te schorten. Wanneer de betaling 30 kalenderdagen na de oorspronkelijke vervaldatum nog steeds niet is ontvangen, kunnen wij de koper in gebreke stellen en de bestelling annuleren. De aanbetaling wordt dan niet terugbetaald en wij behouden ons het recht voor eventuele verliezen te verhalen.
Bevestiging van de voorwaarden: De specifieke betalingsvoorwaarden voor iedere bestelling worden vermeld op de pro-formafactuur (PI). Door de PI te ondertekenen of de aanbetaling te verrichten, bevestigt de koper deze voorwaarden te aanvaarden.
Wij streven ernaar een betrouwbare partner voor langdurige samenwerking te zijn. Neem voor vragen of het bespreken van passende betalingsmogelijkheden contact op via [email protected] of met uw toegewezen verkoopvertegenwoordiger.
Antwoorden op veelgestelde betalingsvragen voor een transparante en soepele samenwerking
Sinds de wereldwijde economische schommelingen vanaf 2023 zijn toegenomen, richten wij ons sterker op stabiele bedrijfsvoering. Een stabiele productieplanning is noodzakelijk om bestellingen tijdig te kunnen leveren. Niet-serieuze, fictieve of later geannuleerde bestellingen kunnen productiecapaciteit en materialen bezet houden, waardoor andere klanten en leveringen worden beïnvloed en aanzienlijke verliezen kunnen ontstaan.
Om de belangen van alle klanten te beschermen, hanteren onze partnerfabrieken sinds 1 januari 2024 het beleid dat een aanbetaling vóór de productie vereist is. Hiermee worden voldoende middelen en materialen voor de productie gereserveerd, wordt de leveringsplanning betrouwbaarder en worden risico's als gevolg van geannuleerde bestellingen beperkt.
RTV-2-siliconenmaterialen hebben een beperkte houdbaarheid en kunnen tijdens langdurige opslag geleidelijk dikker worden. Wanneer een klant geen aanbetaling verricht en een bestelling vervolgens uitstelt of annuleert, kunnen reeds gereserveerde grondstoffen of producten langer opgeslagen blijven of opnieuw moeten worden toegewezen. Dit verhoogt de kosten en kan de productieplanning voor andere klanten beïnvloeden. Een duidelijk aanbetalingsbeleid helpt daarom de materiaalplanning, versheid en leveringsbetrouwbaarheid te waarborgen.
Wanneer de aanbetaling niet tijdig wordt ontvangen, kan de productie niet worden gestart en kan de levering vertraging oplopen. Wanneer grondstofprijzen in de tussentijd veranderen, kan een nieuwe offerte of overeenkomst nodig zijn.
Wanneer een restbetaling na de overeengekomen termijn onbetaald blijft, kunnen wij de verzending opschorten en de goederen volgens de overeengekomen voorwaarden verder afhandelen. Dit helpt aanvullende opslag-, haven- en logistieke kosten te beperken.
Opmerking: internationale betalingen kunnen enkele werkdagen in beslag nemen. Een betaling wordt pas als ontvangen beschouwd wanneer het bedrag daadwerkelijk op onze rekening is bijgeschreven. Een betalingsbewijs van de koper geldt uitsluitend als kennisgeving en niet als definitieve bevestiging van ontvangst.
Na ontvangst van de betaling bieden wij transparante informatie over de voortgang van uw bestelling. U kunt productiefoto's aanvragen of de productievoortgang via een videogesprek bekijken. Na verzending ontvangt u een trackingnummer of de relevante vervoersdocumenten, zodat u de status van de zending kunt volgen.
Meerdere betalingsmogelijkheden voor een soepele samenwerking
Een bankoverschrijving, ook wel Telegraphic Transfer (T/T), is wereldwijd geaccepteerd en vooral geschikt voor grotere transacties. De koper maakt het bedrag rechtstreeks vanaf zijn bankrekening over naar de rekening van de verkoper.
Wij werken samen met gerenommeerde externe betalingsplatforms om veilige, efficiënte en conforme B2B-betalingsoplossingen aan te bieden. Deze methoden zijn vooral geschikt voor kleine en middelgrote grensoverschrijdende betalingen.
Digitale betalingen bieden een eenvoudige en snelle manier om kleinere bedragen internationaal af te rekenen. Wij ondersteunen verschillende veelgebruikte digitale betalingssystemen.
Wij beschikken over winkels op verschillende bekende e-commerceplatforms. U kunt via deze platforms rechtstreeks betalen en gebruikmaken van de transactiebescherming die zij bieden.
Belangrijke opmerking: controleer vóór iedere betaling de meest recente rekeninggegevens op onze website of bevestig deze bij ons team. Zo voorkomt u fraude waarbij misbruik wordt gemaakt van onze bedrijfsnaam.
Wij werken volgens een gestandaardiseerd serviceproces. Ons toegewijde team houdt u van aanvraag tot levering en aftersalesondersteuning op de hoogte.
Bespreek uw projectvereisten en selecteer samen met ons de geschikte producten.
Ontvang een voorstel voor producten, prijzen, verpakking, verzending en andere vereisten.
Test onze siliconenmaterialen en dienstverlening met een monsterbestelling.
Bevestig de betalingsmethode en betalingsvoorwaarden voor uw bestelling.
Wij stellen op basis van uw inkooporder een pro-formafactuur op ter bevestiging.
Wij produceren volgens de bevestigde ordervereisten, planning en kwaliteitsnormen.
De goederen worden volgens de overeengekomen verzendvoorwaarden naar de aangewezen locatie vervoerd.
Wij luisteren naar uw feedback en bieden technische ondersteuning en passende oplossingen.